さいたま商工会議所は７月21日午後２時～４時に販売促進セミナーを開催する。会場は、さいたま商工会議所会館２階ホール。定員40人。受講料は、会員１０００円、非会員２０００円。

　セルフサービスが増える中、売り上げを伸ばすのは対面販売による接客。直接会話を交わし、相手のニーズを引き出し、その要望に応える提案をすると顧客満足度が高まり、リピート客を増やす結果となる。プロの販売士が実践している客を引き付ける話法や顧客心理学を活かした販売接客術などについて、事例を交えて紹介する。講師は㈱オフィス・ブーン代表取締役の藤沢文学氏。

　問い合わせは、中小企業相談所浦和支所（０４８－８３８－７７０１）まで。