さいたま商工会議所は10月30日に接客・クレーム対応研修をさいたま市産業文化センターで開催する。時間は午後２～４時。定員は50人の申し込み順。受講料は会員１０００円、非会員２０００円となっている。講師には現役お笑いタレント兼接客コンサルタントの大島和也氏を招く。

　研修は接客とクレーム対応の法則を実践することで、現場の接客力がアップし、クレームもなくなり、ファンを増やすことを目的とする。接客に生かせるキーワードを交えながら、実例を中心に解説する。

　申し込み、問い合わせは同会議所与野支所（０４８－８５５－８０１１）まで。