越谷市・越谷市商工会は、経営者、経営幹部、後継者、創業予定者などを対象した経営支援セミナー「顧客満足と売上拡大~顧客情報を活かし、売上に繋げる手法~」を3月9日午後6時~9時に開催する。定員30人で、定員になり次第締め切る。受講料は無料。会場は産業雇用支援センター4階会議室(東越谷1-5-6)。
カリキュラムは▽既存顧客の満足度をどのようにとらえるべきか▽日々の営業活動から、どのような情報を収集するか▽顧客を囲い込むための顧客情報の分析・管理▽顧客情報を売上拡大につなげるために――となっている。講師は、中小企業診断士・一級販売士の安田裕美氏が務める。
また、希望者は後日、個別に相談を受ける(無料・予約制)。
申し込み・問い合わせは、産業雇用センター二番館(電話048-967-2424)まで。